Informativa sulle spedizioni
Spedizione aerea rapida verso Stati Uniti ed Europa
Come viene spedito il vostro ordine
Il nostro team a Wenzhou, in Cina, prepara gli ordini entro 1-2 business days dal pagamento. Spediamo per via aerea negli Stati Uniti e in molti paesi europei, tra cui Belgio, Germania, Spagna, Francia, Italia e Paesi Bassi. Una volta spedito l’ordine, la consegna richiede in genere 5-8 business days.
Costi di spedizione
- Ordini inferiori a $59: costo di spedizione fisso di $10
- Ordini di $59 o più: spedizione gratuita
Il costo di spedizione del vostro ordine, se presente, viene sempre mostrato al checkout prima del pagamento. Non aggiungiamo alcun costo di spedizione dopo il checkout.
Tracciamento
Non appena il vostro ordine viene spedito, vi inviamo via e-mail le informazioni di tracciamento, così potete seguire il pacco fino alla consegna.
Note sulla consegna
I tempi di consegna sono stime basate sul normale trasporto aereo e sulle condizioni di consegna locali e possono variare nei periodi di punta o a causa delle procedure doganali nel paese di destinazione. Se il vostro ordine non è arrivato entro 15 business days dalla spedizione, contattateci a support@hyhavenstore.com e verificheremo la spedizione con il corriere per voi.
A seconda del paese e del valore dell’ordine, al momento della consegna potrebbero applicarsi imposte di importazione o dazi doganali. Questi costi sono stabiliti dall’autorità doganale locale e sono a carico dell’acquirente. Se avete bisogno di documentazione da parte nostra per la dogana, contattateci e ve la forniremo.
Danni durante il trasporto
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, scattate una foto dell’imballaggio e del prodotto prima di installare qualsiasi cosa e contattateci a support@hyhavenstore.com entro 7 giorni dalla consegna. Le foto ci aiutano a risolvere rapidamente il problema con il corriere.
Domande sulla spedizione
E-mail: support@hyhavenstore.com
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Se la vostra destinazione non è disponibile al checkout, contattateci prima di ordinare e vi confermeremo le opzioni di spedizione per il vostro paese caso per caso.